Bienvenue sur notre site web onlyfrank.it (le Site). Votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles sont très importantes pour nous. C’est pourquoi nous collectons et traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et prenons des mesures spécifiques pour les garder en sécurité. Vous trouverez ci-dessous notre politique de confidentialité, qui contient des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles et les conditions générales de nos services.
1. Informations générales
Le contrôleur des données est :
ONLY FRANK SRL
Siège social : Via A. Romaldo, 8 – 84134 Salerno (SA)
Siège social : Via San Vito, 28 – 83029 Solofra (AV)
Numéro de TVA : 02203990649
Courriel : info@onlyfrank.it
Téléphone : +39 0825 583982
Vous pouvez toujours contacter ONLY FRANK SRL en écrivant à l’adresse ci-dessus, en appelant le +39.0825583982 (bureau de Salerne) ou le +39 0825 583982 (bureau de Solofra) ou en écrivant à info@onlyfrank.it avec l’objet « privacy ». Le site est un projet de ONLY FRANK SRL.
Le responsable du traitement des données, que vous pouvez contacter pour exercer vos droits en vertu de l’article 12 du GDPR 2016/679 et/ou pour toute clarification concernant la protection des données, peut être contacté en envoyant un courriel à info@onlyfrank.it.
2. Quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons ?
Les catégories de données à caractère personnel que le site collecte et traite lorsque vous naviguez ou que vous vous inscrivez sont les suivantes :
– nous collectons les données personnelles nécessaires à la conclusion et à l’exécution de votre demande, telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone ;
– nous traitons les données personnelles que vous fournissez lorsque vous contactez nos bureaux afin de vous fournir l’assistance demandée ;
– avec votre consentement, nous collectons et utilisons vos données personnelles à des fins de marketing.
Veuillez noter que le Site ne traite pas de données personnelles concernant les mineurs. En accédant et en utilisant les services proposés, vous déclarez être majeur.
3. Comment utilisons-nous les données personnelles collectées ?
Le Site collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :
– conclure et exécuter les demandes de produits et/ou de services offerts ;
– fournir les services offerts sur le Site. A cette fin, le Site a besoin de collecter, en fonction de chaque service et de ses caractéristiques, les données personnelles nécessaires à l’exécution du service que vous avez demandé ;
– gérer les demandes adressées à nos bureaux, qui utilisent les données personnelles que vous fournissez pour satisfaire vos demandes d’information et d’assistance ;
– envoyer votre CV. Si vous nous envoyez votre CV pour que nous examinions votre candidature à un poste vacant, nous utiliserons les informations contenues dans votre CV uniquement à cette fin. Votre CV sera conservé pendant une période maximale de six mois, après quoi il sera supprimé : si vous le souhaitez, vous pouvez bien entendu nous envoyer une nouvelle version mise à jour ;
– analyses statistiques et enquêtes. Nous utilisons certaines informations relatives à votre utilisation du Site pour effectuer des analyses statistiques et des enquêtes afin d’améliorer notre offre et nos services ;
– l’envoi de communications commerciales et promotionnelles suite à l’achat d’un de nos produits ou services. Nous vous enverrons des communications contenant nos propositions commerciales sur des produits et services connexes à l’adresse électronique que vous nous avez fournie ;
– avec votre consentement explicite, nous pouvons utiliser les informations de contact que vous nous avez fournies pour des communications marketing sur nos produits et services, afin de vous tenir au courant des nouveaux produits, des nouveaux arrivages, des produits exclusifs, des offres et des promotions. Nous pouvons également, avec votre consentement, utiliser vos coordonnées pour des études de marché et des enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos services et nos relations avec nos utilisateurs. Ces communications se feront uniquement de la manière que vous avez choisie.
Si vous ne souhaitez pas recevoir d’autres communications ou si vous souhaitez limiter les moyens par lesquels vous pouvez être contacté, vous pouvez interrompre ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « unsubscribe » au bas de chaque communication ou en contactant onlyfrank.it au +39.0825583982 (bureau de Salerne) ou au +39 0825 583982 (bureau de Solofra) ou en écrivant à l’adresse spécifique info@onlyfrank.it en indiquant « privacy » comme sujet.
Veuillez noter que vous pouvez recevoir d’autres communications de notre part même après avoir soumis votre demande de désinscription, car certains envois peuvent avoir déjà été programmés ; nos systèmes peuvent prendre un certain temps pour traiter votre demande.
Dans le cadre de toutes les activités susmentionnées, nous traiterons vos données à caractère personnel principalement au moyen d’outils informatiques et électroniques ; les outils que nous utilisons garantissent des normes de sécurité élevées, dans le respect total de la législation applicable.
4. Politique en matière de cookies
Le site utilise des outils de suivi. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
5. Base juridique du traitement
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que si au moins l’une des conditions énoncées dans la législation applicable est remplie, à savoir
a) pour la conclusion et l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie.
Lorsque nous traitons vos données pour la conclusion d’un contrat d’achat auquel vous êtes partie, nous veillons à n’utiliser que les informations minimales nécessaires à l’exécution du contrat. Cette base légitime le traitement des données à caractère personnel dans le cadre des activités suivantes :
– fourniture des services proposés ;
– conclusion et exécution d’un contrat d’achat de produits et/ou de services ;
– traitement de vos demandes par nos bureaux.
La fourniture de vos données personnelles pour ces activités est une obligation contractuelle. Vous êtes libre de nous fournir ou non vos données, mais sans les données requises, nous ne serons pas en mesure de conclure ou d’exécuter le contrat et vos demandes. Cela signifie que vous ne pourrez pas acheter de produits ou utiliser les services du site et que nous ne pourrons pas traiter vos demandes.
b) pour se conformer à une obligation légale.
Si vous concluez un contrat pour l’achat de biens et/ou de services sur le site, vos données seront traitées afin d’exécuter les obligations légales auxquelles le site est soumis, conformément aux réglementations fiscales et autres auxquelles le site est soumis. Vous êtes libre de décider de conclure ou non un contrat et de nous fournir ou non vos données, mais si vous concluez un contrat, vos données seront nécessaires et seront traitées afin d’exécuter les obligations légales susmentionnées auxquelles le Site est soumis.
Le traitement des CV envoyés spontanément, effectué dans le but d’évaluer les candidats par rapport à un éventuel poste de travail, est légitime dans la mesure où il est expressément autorisé par une règle de droit qui précise que, dans ce cas, le consentement de la personne à laquelle les données personnelles se réfèrent n’est pas nécessaire. Vous êtes libre de nous fournir ou non votre CV, mais sans celui-ci nous ne pourrons pas évaluer votre candidature à un poste de travail.
c) sur la base de votre consentement.
La réalisation d’activités de marketing et d’enquêtes d’opinion et d’études de marché ne sera possible que si vous nous avez donné votre consentement explicite. La communication de vos données à caractère personnel pour ces activités est totalement facultative. Vous êtes libre de nous fournir ou non vos données à ces fins, mais sans votre consentement, il ne sera pas possible pour onlyfrank.it de réaliser des activités de marketing, des sondages d’opinion et des études de marché et d’analyser vos habitudes.
Vos données personnelles seront traitées par le personnel interne de ONLY FRANK SRL spécialement formé et autorisé au traitement. Vos données personnelles seront également transmises à des tiers que nous utilisons pour fournir nos services; ces personnes ont été correctement sélectionnées et offrent une garantie appropriée du respect des règles en matière de traitement des données personnelles. Ces personnes ont été désignées responsables du traitement et exercent leurs activités conformément aux instructions données par Only Frank et sous son contrôle. Les tiers en question appartiennent aux catégories suivantes : opérateurs bancaires, fournisseurs d’accès à Internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques, entreprises de messagerie, Des sociétés spécialisées dans l’étude de marché et le traitement des données. Vos données peuvent être transmises aux forces de police et aux autorités judiciaires et administratives, conformément à la loi, pour la détection et la poursuite d’infractions pénales, la prévention et la protection contre les menaces à la sécurité publique, afin de nous permettre de déterminer, exercer ou défendre un droit devant les tribunaux, ainsi que pour d’autres raisons liées à la protection des droits et libertés d’autrui.
La gestion et la conservation des données personnelles se feront sur les serveurs du Titulaire et/ou de sociétés tierces dûment désignées comme Responsables externes du traitement situés à l’intérieur de l’Union européenne. Les données personnelles pourront être transférées à l’étranger, conformément aux dispositions de la législation en vigueur, y compris dans des pays ne faisant pas partie de l’Union européenne. Le transfert vers des pays non membres de l’UE, en plus des cas où cela est garanti par les décisions d’adéquation de la Commission, est effectué de manière à fournir des garanties appropriées et appropriées conformément aux articles. 46, 47 et 49 du Règlement.
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, qui peut varier en fonction du type d’activité dans laquelle nous traitons vos données personnelles.
Après cette période, vos données seront définitivement supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.
Vos données personnelles sont conservées dans le respect des conditions et critères suivants:
– les données collectées pour conclure et exécuter des contrats de biens ou de services fournis seront conservées jusqu’à la conclusion des formalités administratives et comptables. Les données liées à la facturation seront conservées pendant dix ans à compter de la date de facturation.
– les données collectées dans le cadre de l’utilisation des services offerts seront conservées jusqu’à la cessation du service ou à l’annulation par demande de l’utilisateur;
– les données liées aux demandes des utilisateurs à nos bureaux et utiles pour vous aider seront conservées jusqu’à ce que votre demande soit satisfaite;
– les CV seront conservés pendant six mois à compter de leur réception;
– les données fournies pour des activités de communications commerciales, sondages et études de marché seront conservées jusqu’à la demande de l’utilisateur d’interrompre l’activité et au plus tard 2 ans après la dernière interaction de quelque nature que ce soit de l’utilisateur;
– les données utilisées pour personnaliser le Site et afficher des offres commerciales personnalisées seront conservées jusqu’à ce que l’utilisateur demande la cessation de l’activité et dans tous les cas, au plus tard deux ans après la dernière interaction de quelque nature que ce soit de l’utilisateur;
– les données utilisées pour la réalisation d’études de marché et d’enquêtes de satisfaction seront conservées jusqu’à ce que l’Utilisateur demande la cessation de son activité.
Dans tous les cas, pour des raisons techniques, la cessation du traitement et l’effacement définitif ou l’anonymisation irréversible des données personnelles concernées sera définitive dans un délai de trente jours à compter des délais susmentionnés.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Les modalités d’exercice sont les suivantes :
– Accéder à vos données et les modifier : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient corrigées, modifiées ou intégrées avec d’autres informations. Si vous le souhaitez, nous vous fournirons une copie des données que nous détenons à votre sujet.
– Révoquer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer un consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles en relation avec toute activité à des fins de marketing. À cet égard, nous vous rappelons que l’envoi de communications commerciales et promotionnelles est considéré comme une activité marketing, Effectuer des études de marché et des enquêtes pour mesurer la satisfaction à l’égard de la personnalisation du site Web et des offres commerciales en fonction de vos intérêts. Une fois votre demande reçue, nous mettrons immédiatement fin au traitement de vos données personnelles qui serait basé sur ce consentement, tandis que d’autres traitements ou basés sur d’autres conditions continueront à être effectués dans le plein respect des dispositions en vigueur.
– S’opposer au traitement de vos données : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles effectué sur la base d’un intérêt légitime de notre part, en nous expliquant les raisons qui justifient votre demande ; avant de l’accepter, Nous évaluerons les raisons de votre demande.
– Demander vos données ou les transférer à une autre personne que le site (« droit à la portabilité des données »). Vous pouvez demander à recevoir vos données que nous traitons sur la base de votre consentement ou d’un contrat avec vous dans un format standard. Si vous le souhaitez, lorsque cela est techniquement possible, nous pouvons à votre demande transférer vos données directement à un tiers que vous avez indiqué.
– Supprimer vos données : dans les cas prévus par la législation en vigueur, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Après réception et examen de votre demande, si elle est légitime, nous mettrons immédiatement fin au traitement et supprimerons vos données personnelles.
– Demander que le traitement de vos données personnelles soit temporairement limité : dans ce cas, nous continuerons à conserver vos données personnelles mais ne les traiterons pas, sauf demande contraire de votre part ou exception prévue par la loi. Vous pouvez obtenir la limitation du traitement lorsque vous contestez l’exactitude de vos données personnelles, lorsque le traitement est illégal mais que vous vous opposez à la suppression de vos données, lorsque nous n’avons plus besoin de vos données mais que vous en avez besoin pour exercer votre droit devant les tribunaux et lorsque vous vous opposez au traitement, pendant la période où nous évaluons les motifs de votre demande.
8. Mesures de sécurité
Nous protégeons vos données personnelles avec des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques, visant à empêcher que vos données personnelles ne soient utilisées de manière illégale ou frauduleuse. En particulier, nous utilisons des mesures de sécurité qui garantissent : la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité de vos données, la résilience des systèmes et services qui les traitent et la capacité à restaurer les données en cas de violation de données. Nous nous engageons également à tester, vérifier et évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir l’amélioration continue dans la sécurité des traitements.
9. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles a été effectué illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une des autorités de contrôle compétentes pour le respect des règles en matière de protection des données personnelles. En Italie, la plainte peut être déposée auprès du Contrôleur de la protection des données. Plus d’informations sur les modalités de présentation sont disponibles sur le site du Garante, à l’adresse http://www.garanteprivacy.it.
10. Références législatives et liens utiles
Le traitement de vos données personnelles est effectué dans le plein respect de la réglementation en la matière prévue par le règlement (UE) 2016/679 sur la protection des données, des règles en matière de traitement des données personnelles italiennes et des mesures de l’Autorité de contrôle italienne (http://www.garanteprivacy.it).
Dernière mise à jour : 6 mars 2025
